Preguntas frecuentes

El precio incluye el uso exclusivo del espacio durante el horario reservado, acceso a mobiliario (mesas y sillas), zonas infantiles, barra para bebidas y comidas, y sistema de sonido. Algunos servicios adicionales, como decoración, pantalla gigante o catering, pueden tener un coste extra. Consulta siempre qué está incluido en tu tarifa antes de reservar

Debes comunicar cualquier cambio lo antes posible. Las condiciones para cambios o cancelaciones, así como posibles devoluciones o penalizaciones, estarán detalladas en el contrato de alquiler

El salón debe dejarse limpio y ordenado, tal como se entregó. No está permitido deteriorar el mobiliario, ni la decoración, ni utilizar la calle como extensión de la sala. La puerta debe permanecer cerrada durante el evento y no se permite sacar mobiliario al exterior. El aforo máximo y el uso adecuado de las instalaciones deben respetarse en todo momento

Sí, puedes traer tu propia comida y bebida. Si contratas servicios de catering externos, asegúrate de coordinarlo previamente con la administración del salón.

No puedes cocinar ni traer ningún elemento que genere fuego. todo debe venir preparado y listo para usar.

Contamos con un microhondas para calentar alimentos o bebidas.

Se recomienda reservar con la mayor antelación posible, especialmente en temporada alta o fechas señaladas. Algunos salones pueden requerir reservas con varios meses de anticipación para garantizar disponibilidad

Sí, existe una política de cancelación que se detalla en el contrato. Es importante leer y comprender las condiciones, incluyendo posibles penalizaciones o devoluciones de depósitos en caso de cancelación

Si el salón no se entrega en las mismas condiciones en que se recibió, se podrá aplicar un cargo adicional por limpieza o reparación, según lo estipulado en el contrato

Puedes decorar el salón, pero solo utilizando materiales permitidos (por ejemplo, cinta de carrocero en vez de adhesivos fuertes o grapas). No está permitido fijar decoraciones en zonas restringidas como redes de parques infantiles o dañar las paredes. Consulta las restricciones específicas antes de montar tu decoración

Solo se pueden usar los equipos de sonido proporcionados por el salón. No está permitido traer amplificadores o altavoces externos, ni realizar actividades de discoteca si no están autorizadas

Sí, es imprescindible la presencia de al menos un adulto responsable durante todo el evento, especialmente en celebraciones infantiles